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Technicien maintenance informatique +33 7 53372995 01 rue du soudan 75015 Paris b rahim.bms@hotmail.com Fort d ’ une expérience professionnelle utilisateur au sein comme Directeur commerce de détail de mon entreprise de services et technicien support aux , m'ont permis d'appréhender de nombreux challenges créatifs et d'être à l'aise en équipe tout en sachant travailler de façon autonome. Je souhaite aujourd'hui rejoindre une équipe à l'international afin d'élargir mon horizon créatif et mettre mes compéten d'une ces au service entreprise innovante. COMPÉTENCES E T LANGUES  Commerce VenteConseil client   Excellentes connaissances : Wind 10, Suite Office 201 0 et plus , office 365 Bonnes connaissances : plateformes PC, Apple et Mac, Androïde ; EXPERIENC E PROFESION Français ows 7 à ; Anglais Berbère Arabe NELLE Logiciels : Suite Microsoft Office filmora,Teamviewer, Windows, Logiciel de  comptabilité , , Internet . 02/2022 – 06/2023 Azazga 10 / 20 1901 / Tizi ouzou 2022 Enterprise Messadi Omar Granito Technicien maintenance informatique Tâches réalisées :   Fournir un support matériel / logiciel dans un environnem ent Windows. Documenter correctement toutes les interactions avec les clients et les actions de dépannage dans le système de suivi des appels du service ;  Offrir un soutien de premier niveau et traiter les demandes des utilisateurs (réinitialisation de mot de passe, création de nouveaux comptes, configuration matérielle et logiciel, etc.);  Assister les utilisateurs dans l’utilisation des équipements informatiques;  Supporter les équipements de téléphonie;  Installer des équipements informatiques;  Signaler et résoudre les anomalies ou les pannes;  Réparer ou remplacer les pièces informatiques et bureautiques;  Procéder aux appels de services fournisseurs et faire les suivis;  Assurer le suivi et le maintien de l’inventaire;  Effectuer toutes autres tâches compatibles avec les fonctions d’agent administratif. Enterprise Planet wood im portexport : Tâches réalisées : Superviseur des ventes  Supervise r et coordonner les activités du personnel de vente e t des caissier  Répartir les tâches et établir les horaires de travail.  Autoriser les paiements par chèque et les retours de marchandises.  Embaucher et former le personnel de vente.  Tenir un inventaire et commander les marchandises.  Résoudre les problèmes liés aux plaintes de la clientèle et aux pénuries de marchandises.  Préparer des rapports.  Vendre la marchandise à la clientèle et encaissement.