Résumé

Le challenge ne me fait pas peur!

Éducation

• bts assistante de gestion pme pmi, assistante de gestion — lycee guillaume Apollinaire (1/1/2000 - 1/1/2002)
• Baccalauréat, secrétariat — lycee paul doumer (1/1/1998 - 1/1/1999)

Expériences professionnelles

• Responsable Institut Régional de formation de football. Référente emploi chez Ligue Paris Ile-de-France de football (4/1/2024 - )
  Villeparisis, Île-de-France, France
  
• Chargée de sourcing et de formation Référente TP CTCR chez CFA du Groupe RATP (12/1/2021 - 4/1/2024)
  Noisiel
  
• Conseillère formation chez Groupe Naxis Asmfp (4/1/2019 - 12/1/2021)
  
  
• Assistante formation chez Groupe Naxis Asmfp (2/1/2017 - 12/1/2021)
  
  
  Poste très polyvalent et enrichissant. Gestion administrative de la réception de la demande du client a la facturation, gestion du centre de l'accueil des salariés à la gestion des stocks et relation humaine. Rendez- vous client...
  Mon but, que la satisfaction client soit toujours optimale.
• assistante de gestion chez AKTO (4/1/2003 - 1/1/2017)
  
  
  Assistante de gestion au service professionnalisation
  - vérification de la conformité des contrats au regard des accords de branches et des critères de prise en charge. Validation et transmission des contrats à la DGEFP.
  - assurer le traitement administratif des dossiers (contrôle des pièces justificatives, relances, saisies informatique)
  - traitement des factures
  - assurer les relations (téléphonique, mail, courrier) avec les interlocuteurs (entreprises, centres de formation)
  - fidelisation client
  - gestion d’entreprises dites « grands comptes » avec un suivi spécifique selon les entreprises et des protocoles à respecter.
  - traitement des réclamations
  - classement
  - aide à l'intégration des nouveaux arrivants, finalisation de leur formation