Résumé

Expériences professionnelles

• National Business Manager chez Fixter (3/1/2024 - )
  Ville de Paris, Île-de-France, France · Hybrid
  
  - Définir tous les plans et stratégies visant à développer l'activité des garages et à atteindre les objectifs de l'entreprise (go-to-market, canaux d'acquisition, merchandising...)
  - Prospecter de nouveaux partenaires potentiels et développer des relations commerciales avec les garages partenaires existants sur tout le territoire français.
  - Planifier et organiser les réunions et les présentations avec les clients
  - Négocier des contrats et des tarifs
  - Rédiger des rapports et des documents commerciaux avec des données à jour
  - Développer l'approche à plusieurs niveaux pour gérer notre réseau de garages afin d'assurer le meilleur engagement et la meilleure rentabilité
  - Travailler en collaboration avec les équipes transverses (y compris l'équipe Produit et les Ingénieurs),
  - Établir et favoriser les partenariats et les relations avec les principaux fournisseurs (Motrio, Renault, Speedy...)
• Senior Account Manager chez ReparCar.fr (10/1/2022 - 9/1/2023)
  Ville de Paris, Île-de-France, France · Hybrid
  
  - Développement de portefeuille clients B2B (820 comptes de professionnels de la réparation automobile)
  - Analyse des besoins des clients et élaboration des stratégies adaptées
  - Gestion des comptes clients et suivi personnalisé
  - Proposition services ou des produits additionnels (up sale et cross sale en matière de pièces neuves ou d'occasion)
  - Recherche et conversion de nouveaux clients
  - Vente et suivi des objectifs mensuels (Réalisation de 535K de CA sur la période travaillée)
• Responsable développement commercial chez Mondaycar (1/1/2022 - 6/1/2022)
  Ville de Paris, Île-de-France, France
  
  - Mise en place d'une stratégie commerciale afin de developer les ventes
  - Mise en place d'actions commerciales en B2B et B2C.
  - Traitement des leads entrants souhaitant avoir une voiture par abonnement
  - Négociations et propositions commerciales jusqu'à la signature des contrats
  - Accompagnement du client sur 12 à 24 mois
  - Gestion des relances clients, litiges, SAV
• Business developer/Account manager chez White Gloves VTC (Groupe CHABE) (8/1/2017 - 11/1/2021)
  Ville de Paris, Île-de-France, France
  
  -Dévéloppement, suivi et fidélisation du portefeuille clients (100 contrats, 4M€ CA annuel)
  - Analyse, identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées
  - Gestion du parc automobile (150 véhiucles)
  - Promotion des offres et gestion du processus contractuel du devis jusqu'à la signature des contrats
  - Reporting et maintien à jour des données commerciales dans les SI
  - Gestion du SAV suite aux sinistres, pannes, controles techniques, infractions..
  - Coordination entre les différents services (technique, marketing, administratif)
  - Mise en place des actions commerciales et de communication (Référencement SEO, Site WEB..)
• Business developer/Account manager chez The Agent (2/1/2016 - 7/1/2016)
  Région de Paris, France
  
  - Gestion des sites du E-commerce à l'international
  - Développement commercial en poussant les ventes
  - Prospection téléphonique, mailing et suivi des clients
  - Intégration de produits et génération des offres à proposer
  - Traitement des questions suite aux litiges et réclamations