Manager de transition, directeur de projet IT, consultant en transformation, Coach et Scrum, conduite du changement.

- Île-de-France, France,


                      COMPÉTENCES CLÉS

  • Leadership, sens de l’écoute, pédagogue, esprit d’équipe, savoir être
  • Excellence opérationnelle, Rigueur, méthode, autonomie, savoir faire
  • Esprit de synthèse, capacités d’analyse, engagement, culture du service & des résultats
  • Gestion de projet (Méthode, planification, suivi, reporting, indicateurs)
  • Disponibilité, gestion du stress, gestion des conflits, mitigation, accompagnement RH
  • Coaching, accompagnement au changement, adoption, acculturation, adaptation
  • Gestion des risques et des engagements, remédiation du SI, sécurité, RGPD
  • Définition, suivi & optimisation des budgets, gestion Finops
  • Avant-vente, delivery (Forfaits/régies), Infogérance, Outsourcing, TMA

                  SECTEURS D’ACTIVITÉ

  • Grande Distribution, Retail, Supply Chain
  • Banque, Banque des Territoires, Mutuelle, Assurance
  • Industrie, Medias, Services

                  FORMATIONS

  • BTS, Ecole Centrale d’électronique, Paris 3
  • Scrum, SAFE, ITIL, LEAN, PMI
  • Microsoft, HP, IBM, Red Hat, Google, Amazon
  • Services d’Infrastructures (Onprem, Cloud)
  • Ordonnancement, SGBD, FW, CI/CD, SGBD, Lan, Wan

                        LANGUES

  • Français (Langue maternelle), Anglais (Niveau professionnel)

                       EXPERIENCES

2023 (6 mois)                             ICDC – Informatique Caisse des Dépôts, GIE, 2000 personnes

Manager de transition (Directeur Adjoint de la Production), Free-lance

Contexte          Dans le cadre de la transformation de la Caisse des Dépôts & de son GIE, piloter la production en tant qu’Adjoint (355 personnes, 900 applications) & enclencher la dynamique Devops & ACN

Mission             Piloter l’activité Produits (Fournisseur de services d’infrastructures& CDS) Améliorer la qualité du service, lever les irritants à la suite de la transformation digitale, accompagner le changement selon 4 axes stratégiques : Excellence opérationnelle, réussite des grands projets, acculturation devops, migration vers kubernetes (ACN vers K8S et Aeure)

Résultats          Run : Bascule de 20 applications vers K8S (Transformation ACN), implémenter l’agilité à l’échelle (Rituels, Cérémonie, coaching, PI planning), Basculer une direction en mode squad Produits (3 domaines transformés en 14 squads), meo des collectifs transverses, aplanissement de la ligne hiérarchique coaching, évolution du rôle du manager, mise en œuvre d’un modèle agileops,

                          Amélioration de la qualité de service (Objectif 2023 de 50 incidents majeurs Infra)

                          Simplification des processus IT et de la gestion de la conformité

              Gestion de Projet : Mise en œuvre de l’initiative IAC : Construction et centralisation du catalogue de service Automatisation, définition et déploiement de la plateforme d’intégration continue IAC (Multi repo) pilotage en mode agile Scrumban. Programme transverse (Interfaces avec les metiers). Refonte du PMO (Portefeuille Run & projets sous Planisware), accomagnement au changement.

Technologies   Azure, Rancher, Oracle, Office 365, Jira, Confluence, FW Java, php, IaC, Planisware

 

2022 (12 mois)                           MEDIAMETRIE – Mesures d’audience & études de marché, 80000 K€ de CA, 900 personnes

                                                      Manager de transition (Directeur de la Production Devops), Free-lance

Contexte          Dans le cadre des évolutions du marché de l’audience, piloter la production Devops (55 personnes, 7 features Teams) & Migrer le SI Panel sur l’ERP SalesForce (SaaS)

Mission             Améliorer la qualité du service, lever les irritants à la suite de la transformation digitale, intégrer les solutions Sales Force & Mulesoft en mode Agile, engager une réversibilité de la Tma (Bascule du code Apex vers le No code), coacher & renforcer les équipes, porter les produits métiers (Equipes devops), améliorer la gestion ITSM

Résultats          Run : Accompagnement afin de basculer la totalité du delivery en mode Devops et implémenter l’agilité à l’échelle (Rituels, Cérémonie, coaching, PI planning transverse Métiers/DSI, initiative Craftsmanship pour les équipes Devops), faire évoluer les rôles et resp. des parties (PO, PDM, Managers, SM), revoir les cérémonies, mise en œuvre d’indicateurs, de normes & de standards, accompagnement à la gouvernance RSE (Produits, Cloud & Devops)

                          25% de MEP en + sans dégradation de service, accoster Itil & Agile. Mise en place d’un processus de recrutement (Simplifier la chaine, recruter les talents) accroissement des effectifs de 20% . Suivi RH, recrutement, simplification des processus IT, amélioration de la gestion des incidents (Passage de 300 incidents à 140 en 3 mois)

              Direction de Projet : Pilotage de l’intégration & de la réversibilité du programme SI PANEL (Intégration et migration vers la solution Salesforce SaaS). Pilotage projet, reprise du contrat de service, réversibilité du PAQ, pilotage Amoa (Spécifications, Scenarios métiers et recettes) & finance

Technologies   Sales Force, Mulesoft, AWS, Oracle, Office 365, Dynamics CRM, Jira, Confluence, Slack, FW Java, php, PIC open source, tools CI/CD, ldap

 

 

 

 

 

2020-2022 (24 mois)                 STIME – DSI du Groupement Les Mousquetaires, 400000 K€ de CA, 950 personnes

Manager de transition (Responsable de la Production & Directeur de projet), Free-lance

Contexte          Dans le cadre de la nouvelle organisation de la DSI, construire & piloter la Production (70 personnes), industrialiser la supervision et le run

Mission             Traiter la dette technique des moyens de supervision & de monitoring à l’échelle du SI (Processus et technologies) 

Construire une organisation regroupant les activités de Production N0/N1, ITSM, supervision & le MCO des services techniques transverses pour le support des 950 applications, 3500 PDV, 60 entrepôts é différents sites du groupement

Accompagner les équipes à travers le plan de transformation en cours afin de basculer dans un mode hybride / agile. Initiatives continuous learnnig. Accompagnement RH, sourcing, formation

Résultats          Run : Définition & meo du schéma directeur opérationnel. Construction et pilotage de la production regroupant le support N0/N1 24/7, l’ITSM, l’intégration et l’administration des services techniques transverses ainsi que la supervision et le monitoring des services (Budget du service 2100 K€).            Mise en œuvre des différents niveaux de support auprès des Points de vente et des entrepôts, de la Supply Chain et du centre d’appel, Intégration dans les chaînes CI/CD des services techniques transverses

                          Intégration & mise en production : WMS SAP, Gold, CRM (MS Dynamics & Murex), Appro & Supply (SAP & MS Dynamics), IAM, SDWan

                          Participation et intégration des différents contrats d’interface ITSM & plans batches.               Reporting auprès du COO, comitologie, météo et kpi

                          Gestion de Projet : Construction du programme, pilotage du portefeuille projets pour le déploiement de la solution Dynatrace Managed à l’échelle (4500 serveurs, 950 applications dont 170 applications critiques), offre de service APM, Infrastructures & performance du SI (Programme sur 5 ans : 7500 K€)

Technologies   GCP, Azure, VMware, Oracle, Microsoft, Red hat, SAP, Gold, Informix, Dynatrace, FW java & php, services It4It

 

2019 (12 mois)                           LINKBYNET – Infogérance & Hébergement, 82000 K€, 450 personnes

Business Manager  (Directeur consulting IDF & directeur de projets), CDI

Contexte          Dans le cadre de la nouvelle stratégie du groupe, créer puis piloter une entité Consulting à travers la fusion de 4 ESN dont le cœur de métier est la transformation digitale (Expertise Cloud, expertise Agile/safe)

Mission             Fusionner les 4 ESN, Restructurer les équipes par offre (45 personnes), développer les offres commerciales, AO, veille, recrutement

Définir les offres de service (Move to Cloud, Move to Agility Move to Container, Finops et formations) , construire les offres commerciales, reprendre les forfaits et régie en cours, signer de nouveaux contrats (Avant-vente et suivi des assets). Gestion RH (PMI, onboarding, Compétences, accompagnement, formations et repositionner les équipes), management IDF, gestion et suivi des budgets. 

Avant-vente, pilotage des projets Grands Comptes (Renault, Sodexo, EDF…).

Résultats          Run : Entité consulting créée, Ebitda 4500 K€ 1ere année, moins de 5% de départ, signatures de forfaits avec engagements sur 3 ans (Renault, Sodexo)

              Construction des offres de service Consulting MOE & AMOA => Finops, agilité, industrialisation, Move to cloud, Office 365 & Google Works, migration CRM Dynamics vers 365, Salesforce & migration WMS Infolog vers SAP

                                         Direction de projets : Plusieurs transformations à l’échelle (Définition du plan projet, sourcing, initialisation, lancement, gestion des budgets, suivi)

  • Renault => Migration de 600 applications vers GCP (1200 K€ / An), animation des différents Streams (IT, métiers)
  • Sodexo France => Construction d’un CCOE (1600 K€ / An) orienté Green IT, outsourcing Azure, pilotage et animation du CCOE, offre Finops

Reporting run & projet au comité de direction Linkbynet, reporting portefeuille projets auprès des clients (DSI, CEO, CTO).

Technologies Multi Cloud (Pub/Priv), Microsoft, Red Hat, Workplace Google & Office 365

2018 (8 mois)                             PMU – Paris sportifs & Hippiques, CA confidentiel, 1500 personnes

Consultant en transformation (scrum master, proxy PO & coach) Free-lance

Contexte          Accompagner la transition applicative vers des architecture Micro-service sur AWS, construire une offre de service Cloud pour les directions Metier

Mission             Constituer & Piloter le dispositif de transition vers le Cloud public AWS (Digital Factory). Migration applicative & technique, transformation des pipelines CI (Git, Nexus, Terraform), piloter la définition des normes et standards d’architecture & de bonnes pratiques Cloud, meo finops, accompagnement des études (Amoa)

Résultats          Proxy PO Ops : Définition & priorisation des us pour la construction des services AWS, intégration, mise en production & support des services It4It

                          Proxy PO AMOA : Définition & priorisation des us pour la construction des services applicatifs, développements et déploiements

                          Scrum Master : suivi du backlog des 2 Features Teams (15 pers.) réparties sur 2 sites, meo des différentes cérémonies scrumban, coaching, industrialisation

Technologies AWS, Red Hat, Microsoft, Oracle, FW Java, kafka, confluence, jira, CI/CD

 

2017-2018 (14 mois)                 HUMANIS GA – Filiale du groupe Humanis, 39000 K€ de CA, 150 personnes

Directeur de programme (Chef de projet & responsable des développements) Free-lance

Contexte         Accompagner la fusion avec AG2R Prado (Epargne Salariale & gestion d’actifs) 

Mission             Piloter la transition de la gouvernance du SI (Fusion des fonctions IT, du support et des équipes Production & développement) & la migration des services

Construction de 2 domaines & prise en charge du domaine fonctionnel (18 personnes, fonctions études & développement (Budget du service 1400 K€/an)

Florian Fargearel / +33665706 Résultats           Gestion de projet : Migration & fusion du SI Prado et Humanis GA (Définition & pilotage du portefeuille projets, sourcing, initialisation, lancement, gestion des budgets, suivi & reporting) Audit & consolidation des services applicatifs, It4It, flux, référentiel de données, base de connaissance, planification et pilotage des mep, recette & vsr

Run : Accompagnement RH, mise en œuvre des processus ITSM, pilotage du delivery MOE/AMOA (Développements des produits Epargne/Gestion d’actifs/Retraite, gestion du changement, budgets, pilotage des TMA, des MEP et du support), stratégie de tests. Bascule vers l’agilité (Cérémonies Scrumban), gestion du backlog des évolutions Mercator, swift, retraite complémentaires et actifs, flux, ctrl de la data et migration bâle II

 

2016-2017 (12 mois)                 CONFORAMA –Distribution et Retail NAL, 3100000 K€ de CA, 2300 personnes

Directeur de programme E-Commerce (Chef de projet MOE/MOA) Free-lance

Contexte          Dans la cadre de la nouvelle organisation de la DSI, porter la transition E-commerce et proposer une cible d’évolution du SI Magasin

Mission             Piloter la transition E-commerce conforama.fr (180000 K€ de CA/AN). Proposer une cible concernant la refonte du SI décentralisé en PDV

Résultats          Direction de projet : Migration & refonte de la solution E-Commerce (Définition du plan projet, sourcing, initialisation, lancement, gestion des budgets, suivi & reporting)

                          Piloter la construction de la nouvelle solution, & construire l’offre de service (Cloud Azure, infogérance Linkbynet, Processus build & run interne & externe)

Internaliser les directions support et Tma au sein du groupe (Anciennes équipes maison de Valerie à Blois), externaliser le N0 & le N1 chez Linkbynet (Rédaction du contrat de service, définition des engagements & meo du contrat de svc

Architecture : Définir la cible & la trajectoire du nouveau PDV. Définition du schéma directeur, containerisation Informix/DB2 vers Linux

Technologies    Hybris, SAP (CRM & Appro) Java, Oracle, Mirakl, Azure, CI, Dynatrace Appmon

 

 

 

 

2010-2015 (6 ans)                     CARREFOUR – Grande Distribution & Retail, 100000000 K€ de CA, 80000 personnes

Responsable de la Digital Factory Multicanal (Manager) Free-lance

Contexte         Accompagner la stratégie d’évolution du Multicanal du Groupe

Mission             Piloter l’activité développements & build to run des solutions web du groupe Carrefour (Portails, AL, NAL, Drive, LAD), outsourcing & infogérance des services, gestion et suivi des budgets

                         Intégration & MCO des solutions web, meo des différents processus ITSM

N0/N1 au sein de différents services d’infogérance, N2/N3 au sein de nos équipes internes, pilotage de l’infogérance, Intégration technique & applicative (Portails, B2C, B2B, Intranet, Drive, Meti, ooshop), définition des catalogues de services (Techniques & fonctionnels)

Résultats          Run : Passer de 3 à 30 collaborateurs en 3 ans, définition des contrat de services Devoteam, HP et Accenture avec SLA forts (99,97 pour le Drive), socle Azure et GCP industrialisés, interfaces et Api pour nlles fonctions métiers, principales 

                                         applications automatisées (CI/CD), meo de processus ITIL V3, montée en expertise des équipes vs externalisation N0/N1, croissance du Drive (+ 15%) entre 2012 & 2015, meo du programme Cloud à l’échelle (Azure / Accenture), pilotage et reporting auprès du COO Multicanal et du DSI Carrefour France

                          Direction de projet : Responsable du portefeuille de projets techniques (It4It) afin de supporter les projets métiers (Définition des plans projet, sourcing, initialisation, lancement, gestion des budgets, suivi & reporting). Meo de programmes de réversibilité (Infogérance & TMA)

 

2007-2009 (24 mois)                 ITS Group – SSII, 40000 K€ de CA, 250 personnes

Consultant Sénior (Directeur de projets, responsable des architectes & chefs de projet) CDI

Mission             Avant-vente, pilotage du delivery, reporting (Régie, forfait) pour nos clients Retail & Industrie, Architecte Solutions, chef de projet / Pmo, manager des équipes de delivery (20 personnes)

Résultats          Responsable de compte Fnac : + 30% de CA sur 2 ans  (5 ressources en régie, 7 en forfait sur 2 ans)

  • Direction de projet : Définition des plans projets au forfait, sourcing, initialisation, lancement, gestion des budgets, suivi & reporting, gestion du portefeuille
  • Architecte solution : X86, Virtualisation, industrialisation, architecture clients/serveurs Microsoft & VMware, terminaux en magasin, CRM & Supply

Direction de projet Véolia (VEIT) : Chef de projet et Architecte solution. Design, implémentation & pilotage du déploiement de l’usine à train de maintenance SAP (Microsoft, HP, Cisco, VMware). 200 Serveurs physique, PRA sur 2 sites, 200 VM, Architecture client/serveur Microsoft / VMware

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2003-2006 (36 mois)                 AURELANG – ESN, 250 K€ de CA, 1 personne

Consultant Sénior (Architecte technique & chef de projet) Free-lance

Mission             Différentes missions au sein de grands comptes (Portage via ESN). Projets de transformation des Infrastructures X86, des postes de travail & outils collaboratifs

Résultats         Renault : Lead Architecte, virtualisation de 650 Serveurs, industrialisation

Euralis (Coopérative) : Architecte, déploiement d’une architecture nationale client/serveur (15000 pc, 3000 serveurs)

Microsoft : Consultant Support N2 & N3 auprès de Cegetel (SFR)

CPR : Chef de projet, industrialisation des déploiements pc

AG2R : Chef de projet, industrialisation des déploiements serveurs

 

1999-2002 ( 36 mois)                INTEGRA – Web hosting, infogérance, 1500 personnes (Europe)

Manager (Responsable des services intégration & production) CDI

Mission           Déployer & maintenir des solutions B2C, B2B, salles blanches

 

1994-1998 (48 mois)                 LAECAR – SSII, 48 personnes

Ingénieur système & coordinateur technique CDI

Mission             Expert X86, différentes missions pour le compte de grands groupes

                         CEGETEL, RENAULT, CPR, BOUYGUES/TF1, IBM, SYNTHELABO, RATP

 

1990-1993 (36 mois)                 PENTASONIC – Vente et Installation de composants. 300 personnes

Vendeur & Installateur CDI

Mission             Vente & installation de solutions et de composants électroniques & informatiques

                         Responsable du SAV secteur Par