Résumé

Bonjour 👋 Community Manager et Rédactrice Web Freelance, je vous accompagne pour : ✏️ Définir votre stratégie éditoriale et votre calendrier de publications 🔎 Effectuer une veille concurrentielle ciblée 📱 Gérer et animer vos communautés sur les réseaux sociaux 💥 Créer des contenus engageants : publications, vidéos, visuels percutants 🎯 Mettre en place une stratégie d'influence 📢 Concevoir et mettre en œuvre des campagnes publicitaires 📊 Analyser vos statistiques et performances 💡 Vous conseiller sur les bonnes pratiques selon chaque plateforme ✍️ Rédiger des contenus optimisés pour le web (SEO) Mon objectif : vous aider à développer votre communauté et votre trafic grâce à des contenus de qualité ! ➡️ Informations complémentaires : - Je travaille également en anglais - J'ai vécu 3 ans en Pologne, et cette expatriation m'a apporté énormément, tant personnellement que professionnellement (autonomie, réactivité, capacité d'adaptation). N'hésitez pas à me contacter. Au plaisir de travailler avec vous ! 😊

Expériences professionnelles

• Community Manager / Rédactrice Web Freelance chez BLOTTIAUX LAURA (8/1/2018 - )
  
  
  ✅ Community Management :
  - Animation de communautés, modération sur les réseaux sociaux et forums de Mondial Relay
  - Support client via la messagerie Facebook pour Homair Vacances (avec utilisation du logiciel de réservation Resalys)
  - Modération Facebook et Instagram pour San Marina (commentaires et messages privés)
  
  - Service client : gestion de support client par mails/chat.
  
  ✅ Rédaction Web :
  - Articles de tourisme pour Opodo, Expedia, Govoyages
  - Articles de blog (lifestyle, voyages)
  - Articles pour Sea of Thieves France (site d'actualités du jeu vidéo Sea of Thieves)
  - Fiches produits pour Biomarques (site e-commerce de produits bios, éthiques et solidaires)
• Spécialiste informatique chez IBM (9/1/2015 - 3/1/2018)
  Wroclaw, Lower Silesian District, Poland
  
  Supervision du réseau informatique d'un client français :
  - Création et suivi des incidents jusqu'à résolution (ticketing) + calcul des responsabilités
  - Support client par mails et téléphone
  - Formation des nouveaux arrivants