Assistante administrative et service client freelance, j’accompagne mes clients sur l’organisation, le recrutement et la gestion quotidienne.

Anaïs Deschamps
📍 Basée en Normandie – Disponible 100% à distance
📧 adeschamps.berger@gmail.com | 📞 07 52 07 49 61

Forte d’une expérience en gestion administrative, relation client et recrutement, j’accompagne entreprises, organismes de formation et indépendants dans l’optimisation de leur organisation. Mon expertise me permet d’intervenir efficacement sur des missions variées, allant du support administratif à l’accompagnement des apprenants et des candidats en passant par la gestion des processus internes.

📌 Mes domaines d’intervention

1️⃣ Gestion Administrative & Assistanat de Direction

✅ Gestion et suivi de dossiers (clients, fournisseurs, RH)
✅ Traitement des e-mails et gestion de boîte mail
✅ Rédaction et mise en forme de documents (rapports, contrats, comptes-rendus)
✅ Organisation d’agendas et planification de rendez-vous
✅ Classement, archivage et numérisation de documents

2️⃣ Recrutement & Suivi des Candidats

✅ Sourcing et préqualification de candidats
✅ Gestion des candidatures et suivi des entretiens
✅ Onboarding et intégration des nouvelles recrues
✅ Mise en place et optimisation des processus de recrutement

3️⃣ Accompagnement des Organismes de Formation

✅ Gestion des admissions et inscriptions des apprenants
✅ Suivi administratif des formations (contrats, documents CPF, conformité Qualiopi)
✅ Relation avec les apprenants et suivi pédagogique
✅ Animation d’ateliers (CV, lettres de motivation, optimisation du profil LinkedIn)
✅ Développement de partenariats avec des entreprises pour l’insertion professionnelle

4️⃣ Gestion Commerciale & Service Client

✅ Gestion des devis, factures et relances clients
✅ Suivi et gestion des abonnements et prestations
✅ Relation client : suivi des demandes, réclamations, satisfaction client
✅ Organisation et suivi des interventions et prestations

5️⃣ Gestion de la Communication & Supports

✅ Rédaction d’articles et création de contenus (réseaux sociaux, newsletters, site web)
✅ Création de supports de communication (présentations, brochures, guides)
✅ Gestion et animation des réseaux sociaux
✅ Optimisation et mise en page de documents professionnels

📌 Pourquoi travailler avec moi ?

✔ Expérience sectorielle variée (immobilier, formation, recrutement, gestion de projet)
✔ Rigueur et organisation pour une gestion fluide et efficace
✔ Polyvalence et adaptabilité aux besoins spécifiques de chaque mission
✔ Autonomie et réactivité dans le travail à distance
✔ Sens du relationnel et du service client

📌 Modalités & Tarifs

💰 Tarif horaire : 22 €/h (ajustable à 20 €/h pour une mission longue durée)
📆 Disponibilité : Immédiate
📍 Lieu d’intervention : 100% à distance

Je propose également des forfaits adaptés en fonction du volume de travail et de la durée de la mission.

Je serais ravie de mettre mon expertise au service de votre structure et de vous accompagner dans vos projets. À bientôt ! 😊