Résumé

" Passionnée par l’humain et l’expérience client, mon terrain de jeu depuis dix ans s’étire entre la relation commerciale, managériale et le service. Dix ans où j’ai consolidé mon expertise avec une approche omnicanale : BtoB, BtoC, accueil physique, gestion de la qualité de l’expérience à distance, formation et accompagnement d’équipes. Aujourd’hui, je trace naturellement un nouvel horizon avec la même exigence : offrir un service utile, sincère et profondément humain.

Langues

• Anglais -
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