Résumé

Votre organisation avance, mais vos processus peinent à suivre : manque de clarté, lenteurs dans les flux de travail, outils mal exploités… Résultat : des projets ralentis, des coûts cachés, des équipes sous pression. Mon rôle : transformer vos processus en leviers de performance grâce à une approche structurée, pragmatique et orientée résultats. Avec une expertise en Business Analysis, modélisation BPMN 2.0, Process Mining et pilotage organisationnel, j’accompagne les entreprises dans la refonte, l’optimisation et la digitalisation de leurs processus métiers. Gestion de projet – PMO Planification, coordination et suivi de projets de transformation. Définition des rôles, responsabilités et gouvernance projet. Suivi budgétaire, indicateurs de performance et reporting. Structuration et animation de comités de pilotage. Business Analyst Recueil et formalisation des besoins métiers. Analyse des processus existants et identification des écarts. Rédaction de cahiers des charges, user stories et cas d’usage. Interface entre métiers et équipes IT pour garantir l’alignement. Modélisation BPMN Cartographie claire et exhaustive des processus métiers. Utilisation des standards BPMN 2.0 pour une communication fluide. Analyse statique et dynamique des workflows (process mining). Conception de processus cibles optimisés, simples et actionnables. Pilotage & Gouvernance Mise en place d’indicateurs de performance et de tableaux de bord. Déploiement de dispositifs de suivi et de contrôle qualité. Animation d’ateliers de validation et d’amélioration continue. Gestion des risques et accompagnement au changement. Transformation organisationnelle Optimisation et digitalisation des processus métiers. Intégration et paramétrage de solutions BPM (Adonis BPM, iGrafx…). Application des principes Lean 2.0 pour fluidifier vos workflows. Si vous souhaitez accélérer la transformation de votre organisation et rendre vos processus plus fluides, contactez-moi.

Éducation

• Master parcours Executive management des systèmes d'information et de connaissance (MSIC), Information Technology — University of Paris I: Panthéon-Sorbonne (8/1/2025 - )
• Master 2 (M2), Assurances — ESA - Ecole Supérieure d'Assurances (1/1/2012 - 1/1/2013)