Résumé

Assistante personnelle et administrative freelance, j'accompagne dirigeants, entrepreneurs et organisations dans la gestion quotidienne de leurs activités. Mon parcours m'a permis d'acquérir une solide expérience en assistance de direction, coordination administrative, relation client et gestion de comptes. J'ai notamment occupé les fonctions d'assistante du directeur d'unité commerciale chez Feedback by FullCars Services, où j'assurais le suivi administratif, la coordination des activités et l'accompagnement opérationnel. J'ai également évolué dans un contexte international en Espagne, où j'ai exercé les fonctions de Customer Advisor et de gestionnaire de comptes pour BoursoBank, renforçant ainsi mes compétences en relation client, gestion de dossiers et accompagnement personnalisé. J'interviens aujourd'hui sur la gestion d'agenda, l'organisation des déplacements, le suivi administratif, la facturation, la coordination opérationnelle et la relation clients. Organisée, fiable et réactive, je traite les demandes dans les meilleurs délais et veille à fournir des retours réguliers sur l'avancement des missions confiées. Mon objectif est d'apporter un soutien efficace et structuré permettant à mes clients de se concentrer pleinement sur leur cœur d'activité.

Éducation

• Baccalauréat professionnel accueil relation clients et usagers, Accueil — Lp augustin arron ( - )

Langues

• Anglais - Limited working proficiency
• Espagnol - Limited working proficiency