Lead support & customer operations | Pilotage d’équipes et process | Interface support–dev


Matthieu Huleux

Lead support & customer operations | Pilotage d’équipes et process | Interface support–dev

Greater Montpellier Metropolitan Area

Matthieu

Résumé

🎯 Structurer le support client pour plus de fluidité, de fiabilité et d’efficacité Spécialiste du support technique et de la relation client, j’accompagne les équipes dans la gestion de l’opérationnel, l’amélioration continue et la coordination entre terrain, produit et développement. Mon objectif : faire du support un maillon fort de l’expérience client, au service de la performance collective.

Langues

  • Allemand -
  • Anglais -